- Войдите в аккаунт и перейдите в личный кабинет.
- Перейдите во вкладку «Задать платный вопрос». В открывшейся форме укажите заголовок вопроса, выберите отрасль права, опишите суть вопроса, по необходимости добавьте фото, укажите стоимость вопроса и срок на выполнение.
- Нажмите на кнопку «Публиковать».
После публикации вопроса, он станет доступен в личном кабинете во вкладке «Вопросы», а также в общем каталоге платных вопросов, где юристы увидев вопрос, смогут предлагать свои кандидатуры.
↓
На следующем шаге начинается поиск юриста, где у юриста появляется возможность предложить свою кандидатуру, нажав на кнопку «Предложить оказать консультацию», которая расположена на странице с вопросом. Юристу будет предложена к заполнению форма, в которой необходимо указать стоимость оказания консультации (подтвердить стоимость или указать другую) и текст заявки (например: готов оказать консультацию).
↓
После того, когда хотя бы один юрист нажмёт на кнопку «Предложить оказать консультацию», у клиента на странице с вопросом появится новый блок с предложениями юристов и кнопка напротив каждого «Выбрать исполнителем«. Клиент на данном этапе может зайти в профиль юриста и принять решение о его назначении в качестве исполнителя.
↓
Если вы приняли решение о назначении юриста, нажимаете на кнопку, расположенную напротив нужного юриста «Выбрать исполнителем«. На данном этапе необходимо оплатить стоимость вопроса. Следуя подсказкам на экране, клиент производит оплату и после успешной оплаты открывается чат (рабочая область), тут вам оказывают консультацию онлайн.
↓
По завершении консультации, юрист нажимает на кнопку «Консультация оказана«.
↓
Клиенту теперь необходимо подтвердить оказание консультации, для этого клиент должен нажать на странице с вопросом на кнопку «Подтвердить выполнение«.
↓
После подтверждения заказа, система предоставит возможность клиенту оставить отзыв об оказанной услуге. Для этого необходимо нажать на кнопку «Оставить отзыв исполнителю«.
↓
После подтверждения оказания консультации, юристу начисляются на внутренний счёт деньги, за вычетом комиссии сайта. Все движения по счету можно отследить в личном кабинете во вкладке «Баланс«.
В процессе получения консультации, между клиентом и юристом не исключены споры, поэтому все споры решаются путем нажатия на кнопку «Арбитраж«. Администрация рассмотрит обращение и примет решение. В любом случае волноваться не нужно, все деньги будут возвращены клиенту, если юрист оказал не надлежащую услугу. Обратите внимание, что стороны должны действовать добросовестно!